Tudo que você precisa saber sobre a fatura da Oi.
Primeiramente vamos explicar que a Oi é uma empresa conhecida em as regiões do território nacional, não é mesmo?
É uma marca que muita credibilidade, portanto, ao longo de seus anos de operação conseguiu conquistar muitos clientes, diversas pessoas usam seus serviços de televisão, internet, entre outros.
Mensalmente, é necessário pagar pelos planos que são contratados, logo, saber tudo sobre a fatura da Oi é indispensável.
Você é consumidor da Oi e não como pagar conta atrasada ou retirar fatura pelo site? Não se preocupe!
Fique atente nesse artigo, pois será ensinado como resolver esses e outros problemas que todo usuário pode passar em algum momento da vida.
Boa leitura!
Fatura da Oi atrasada, o que fazer?
Infelizmente, por diversas razões, é comum deixar a fatura da Oi atrasada, isso pode acontecer por falta de dinheiro até o dia do pagamento ou simplesmente por ter esquecido a data de vencimento.
Sendo assim, passa a ser fundamental saber o que fazer quando há boletos da Oi atrasados, afinal, não é bom ficar sem pagar uma fatura, certo?
O usuário poderá pagar a fatura antiga dos últimos 13 meses, de todos os serviços usados, diretamente pelo aplicativo Minha Oi.
Basta que o consumidor tenha em seu smartphone o aplicativo, que informe se CPF e efetue o pagamento.
Caso a fatura da Oi esteja mais de 13 meses atrasada, o cliente deve entrar em contato nos números a seguir:
- 106 31 para serviços de TV;
- 103 14 para Oi fixo nos seguintes estados: DF, MT, PR, RO, TO, AC, GO, MS, RS e SC;
- 103 31 para Oi fixos nos seguintes estados: AL, AM, CE, MA, RN, PB, PI, RN, SE, AP, BA, ES, MG, PA, PE, RJ, RR.
Agora você já pode sair do atraso.
Fatura da Oi com valor errado, o que fazer?
É muito chato quando a fatura da Oi chega com o valor errado, correto?
Quando isso acontece é bastante importante saber o que deve ser feito para que o problema seja resolvido.
Justamente isso que será explicado no tópico, você precisa saber o que pode ser feito para corrigir essa questão, já que não é justo pagar por valor errado em serviço utilizado.
Em alguns cenários, o valor aumenta, pois alguns serviços da Oi cobram mais por determinado plano após cumprir período que é previsto no contrato.
A Oi TV, por exemplo, é um de serviço que sofre alteração a cada 12 meses.
As reclamações podem ser feitas da seguinte forma:
- Entre no Minha Oi fatura;
- Busque pela seção “Contas”;
- Escolha a alternativa “falar com especialista”;
- Agora você já poderá relatar o que está acontecendo.
Bem simples, não é mesmo?
Fatura da Oi TV livre, como retirar?
O cliente Oi TV Livre não precisa se preocupar muito com a fatura da Oi, pois é necessário que o pagamento seja feito anualmente, tanto por cartão de crédito, como também pelo boleto bancário.
Entenda que quando os canais são adicionados ao pacote Oi TV Livre, o pagamento será realizado quando houver sido feito a contratação.
As alternativas serão informadas pelo atendente justamente no momento de decidir os canais. Se você quer saber se a cobrança foi realizada, basta ligar no 106 31.
O atendimento Oi digital é excelente!
Fatura detalhada da Oi, onde retirar?
Entender a fatura da Oi detalhada é essencial, certo? Saiba que essa empresa pensa bastante no cliente e na maior parte das vezes já disponibiliza os boletos com o detalhamento.
Se você possui o serviço Oi TV, você deve entender o detalhamento do que está sendo cobrado já estará sendo indicado na fatura, que é possível ser retirada no aplicativo Minha Oi.
Você também pode usar o Minha Oi para ver o detalhamento do seu Oi Fixo.
Ao buscar pela fatura usando essa ferramenta, você encontra a opção “Ver Conta Detalhada”, desta maneira, clique nessa alternativa para consultar fatura da Oi detalhada.
Não há dificuldade nenhum nesse processo.
Passo a passo para imprimir fatura da Oi no site
Conseguir acessar fatura da Oi pela plataforma online, ou seja, pelo site, é imprescindível, já que por diversos motivos pode ser necessário ter essa fatura em mãos por meio de processo rápido.
Se atente no passo a passo que preparamos para você abaixo:
- Acesse o site da Oi: https://www.oi.com.br/;
- Clique em “2ª Via” no menu principal da página;
- Selecione a opção “Acessar Conta” na página carregada;
- Escolha qual o serviço você utiliza;
- Informe o CPF no campo em branco;
- Aperte em “Emitir Código de Barras”.
Pronto, você vai conseguir visualizar a sua fatura da Oi diretamente pelo site, sem que seja necessário usar aplicativo, desta forma, salve o boleto em PDF e pague a fatura da forma que é mais fácil para você. Para mais informações, acesse o blog → Qual Operadora
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